On est là pour t’aider.

Depuis l’app

Réglages › Contacter le support prépare un e-mail avec un diagnostic de ton téléphone : versions et état de tes agents, sans aucune conversation, aucun nom, aucune adresse ni aucune clé.

Tu le relis avant de l’envoyer.

Une réponse te choque ?

Dans l’app, appui long sur la réponse › Signaler cette réponse. Le signalement arrive chez nous, avec le texte de la réponse.

Dis-le aussi à ton agent, pour qu’il ne recommence pas.

Installer et dépanner

Le guide d’installation, les commandes et les réponses aux problèmes courants sont sur GitHub.

En cas de doute, écris-nous avec la sortie de la commande : on regarde avec toi.

Tes données

Dans l’app : supprime un agent, ou désinstalle l’app pour tout effacer du téléphone. Sur ton serveur : bipagents uninstall --all.

Pour les rares données que nous recevons (e-mails, signalements), écris à privacy@bipagents.com : nous les effaçons.

Sécurité

Une faille ? Écris à security@bipagents.com : ces signalements sont traités en priorité.

Notre contact sécurité est aussi publié dans security.txt.

Confidentialité

Ce que nous recevons, et surtout ce que nous ne recevons pas, est expliqué dans la politique de confidentialité.